Создать простую и понятную систему, в которой команда может вести общие проекты, распределять задачи, видеть текущий этап работы и хранить связанные материалы в одном месте.
Создана рабочая self-hosted CRM, которая объединяет проекты, задачи, исполнителей, сроки, обсуждения и файлы. Система развёрнута на отдельном поддомене, адаптирована для мобильных устройств и закрыта от поисковой индексации.
Внутренняя CRM для управления командными задачами
Разработана компактная CRM-система для небольшой команды, которая одновременно ведёт несколько проектов и рабочих задач. Система заменяет разрозненные таблицы, сообщения в мессенджерах и устные договорённости единым рабочим пространством.
Главная задача проекта — сделать управление работой прозрачным: руководитель видит общую картину, исполнители понимают свои текущие задачи, а история обсуждений и связанные документы сохраняются внутри конкретной карточки.
Для кого предназначена CRM
Небольшие компании
Для организаций, которым нужна внутренняя система управления работой без внедрения тяжёлой универсальной CRM.
Проектные команды
Для сотрудников, которые ведут несколько проектов, распределяют задачи и контролируют сроки выполнения.
Руководители
Для контроля загрузки команды, этапов выполнения, приоритетов, ответственных сотрудников и просроченных задач.
Исполнители
Для быстрого доступа к назначенным задачам, требованиям, комментариям, фотографиям, документам и срокам.
Какие задачи бизнеса решает система
- Задачи больше не теряются в личной переписке, чатах и электронных таблицах.
- По каждой работе видны ответственный сотрудник, приоритет, срок и текущий статус.
- Руководитель получает общую картину по всем активным проектам и задачам.
- Комментарии и вложения хранятся непосредственно внутри карточки задачи.
- Пользователям не требуется устанавливать отдельную программу — CRM работает через браузер.
- Система размещается на собственном сервере, а данные не передаются стороннему SaaS-сервису.
Управление задачами по этапам
Основной рабочий экран выполнен в виде канбан-доски. Каждая задача находится в колонке, соответствующей текущему этапу выполнения.
Новые задачи, которые ещё не взяты исполнителем в работу.
Текущие задачи, над которыми уже работает команда.
Завершённые исполнителем задачи, ожидающие проверки.
Проверенные и полностью завершённые задачи.
Задачи перемещаются между колонками без полной перезагрузки страницы. После переноса новый статус сохраняется автоматически.
Вся информация о работе в одном месте
Название и описание
Подробное описание работы, требования и ожидаемый результат.
Исполнитель
Назначение ответственного пользователя из команды проекта.
Приоритет
Выделение срочных и важных задач среди общего списка работ.
Срок выполнения
Фиксация дедлайна для планирования и контроля работы.
Редактирование
Изменение данных задачи по мере уточнения требований.
Удаление
Удаление ошибочных, отменённых или больше не актуальных задач.
Комментарии, фотографии и документы
Внутри каждой задачи предусмотрено обсуждение. Участники проекта могут оставлять комментарии, уточнять требования и фиксировать результаты проверки.
К комментариям и задачам можно прикреплять фотографии и рабочие документы. Изображения открываются в увеличенном модальном окне, а документы — в отдельной вкладке браузера. Благодаря этому технические задания, скриншоты, макеты и результаты работы не теряются в сторонних чатах.
Регистрация и персональные профили
CRM рассчитана на совместную работу зарегистрированных пользователей. После входа сотрудник получает доступ к общим проектам и задачам команды.
В профиле пользователь может изменить имя, адрес электронной почты и загрузить собственный аватар. Аватары помогают быстрее ориентироваться в назначенных исполнителях и комментариях.
Работа с компьютера и телефона
Интерфейс адаптирован под экраны различного размера. Пользователь может открыть проект, проверить задачи, оставить комментарий или прикрепить файл с телефона, не возвращаясь к рабочему компьютеру.
Для мобильных устройств переработаны ширина колонок, карточки задач, формы, навигация и модальные окна.
Самостоятельная CRM без внешней платформы
Проект разработан без тяжёлого программного фреймворка. Для первоначального запуска предусмотрен установщик, который создаёт структуру базы данных и основные настройки.
CRM размещена на отдельном поддомене и закрыта от поисковой индексации, поскольку является внутренним рабочим инструментом.
Единое пространство для управления работой команды
В результате создана компактная внутренняя CRM, объединяющая проекты, задачи, сотрудников, сроки, комментарии и файлы. Руководителю больше не требуется собирать информацию из нескольких источников, а исполнители всегда видят актуальный список своих работ.
Архитектура позволяет постепенно развивать проект: добавлять роли и права доступа, уведомления, отчётность, журнал действий, календарь, персональные проекты и интеграции с другими сервисами.
Нужна внутренняя CRM для вашей команды?
Можно разработать систему под реальные процессы компании: задачи, проекты, сотрудники, документы, статусы и отчётность.