Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта SpigotDev, расположенного по адресу https://spigotdev.ru/.

Сайт используется для размещения информации об услугах программиста, портфолио, статей, а также для регистрации пользователей, создания заявок на разработку, доработку сайтов, интеграции, настройку серверов и иные технические работы.

Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете, отправляя заявку, загружая файлы или направляя сообщение через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является [ФИО полностью], самозанятый специалист, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 720691167897, г. Тюмень.

Контактный email по вопросам обработки персональных данных: info@spigotdev.ru.

3. Где на сайте собираются персональные данные

Персональные данные могут собираться и обрабатываться в следующих случаях:

• при регистрации пользователя на сайте;
• при входе в личный кабинет;
• при заполнении профиля пользователя;
• при создании заявки на разработку, доработку сайта, интеграцию, настройку сервера или другую техническую работу;
• при загрузке файлов к заявке;
• при отправке сообщений через формы сайта;
• при обращении по email, телефону или через мессенджеры;
• при использовании сайта, когда автоматически передаются технические данные браузера, IP-адрес, cookies и сведения о действиях на сайте.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя, фамилия или ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• название компании или проекта;
• ссылка на сайт или проект пользователя;
• Telegram, MAX, WhatsApp или другой контактный мессенджер, если пользователь указал его самостоятельно;
• логин, данные аккаунта и сведения личного кабинета;
• содержание заявки, сообщения, комментария или технического задания;
• файлы, которые пользователь самостоятельно загружает на сайт;
• данные о статусах заявок, комментариях, стоимости и сроках работ;
• технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные подобные сведения. Пользователь не должен указывать такие данные в заявках, сообщениях или загружаемых файлах.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация пользователя на сайте;
• создание и ведение личного кабинета;
• идентификация пользователя при входе в личный кабинет;
• прием, хранение и обработка заявок пользователя;
• оценка стоимости и сроков выполнения работ;
• связь с пользователем по его заявке или обращению;
• обсуждение технического задания, файлов, сайта или проекта пользователя;
• отправка уведомлений о статусе заявки, комментариях, стоимости и ходе работ;
• подготовка и выполнение услуг по разработке, доработке сайтов, интеграциям, настройке серверов и технической поддержке;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• улучшение работы сайта, личного кабинета и пользовательского опыта.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для рассмотрения заявки или обращения пользователя;
• необходимость обработки данных для подготовки, заключения или исполнения договоренностей с пользователем;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта, защите от злоупотреблений и подтверждении факта взаимодействия с пользователем.

7. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, авторизации пользователя, сохранения сессии, защиты форм, предотвращения спама и анализа технических параметров работы сайта.

К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, адреса посещенных страниц и иные данные, автоматически передаваемые браузером пользователя.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая регистрацию, вход в личный кабинет и отправку заявок, могут работать некорректно.

Если на сайте будут подключены системы аналитики, например Яндекс Метрика, сведения об этом должны быть дополнительно отражены в настоящей Политике.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

Передача или предоставление доступа к персональным данным может осуществляться только в объеме, необходимом для работы сайта, исполнения заявки пользователя, обработки оплаты, отправки уведомлений, обеспечения хостинга, технической поддержки или выполнения требований закона.

Персональные данные могут обрабатываться с участием следующих категорий третьих лиц:

• хостинг-провайдеры и поставщики серверной инфраструктуры;
• почтовые сервисы и сервисы отправки уведомлений;
• платежные сервисы, если пользователь оплачивает услуги через сайт;
• сервисы аналитики, если они подключены на сайте;
• государственные органы, если предоставление данных требуется по закону.

10. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договоренностями с пользователем.

Данные личного кабинета хранятся до удаления аккаунта пользователем или до прекращения необходимости в их хранении.

Данные заявок, комментарии, файлы, сведения о стоимости, сроках и выполненных работах могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, выполнения работ, подтверждения факта оказания услуг, разрешения возможных споров и исполнения требований законодательства.

Технические логи сайта хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сайта.

11. Место хранения и обработки данных

Персональные данные пользователей обрабатываются с использованием сайта и серверной инфраструктуры, применяемой для работы сайта spigotdev.ru.

Оператор стремится использовать сервисы и инфраструктуру таким образом, чтобы обработка персональных данных соответствовала требованиям законодательства Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

• использование защищенного соединения HTTPS;
• ограничение доступа к административной части сайта;
• использование паролей и прав доступа;
• резервное копирование данных при необходимости;
• обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей;
• ведение технических логов для диагностики ошибок и подозрительной активности;
• разграничение доступа к данным пользователей.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить запрос по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия и удаление данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: info@spigotdev.ru.

В обращении желательно указать email, использованный при регистрации или создании заявки, чтобы Оператор мог идентифицировать пользователя.

После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.

15. Обращения пользователей

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по email: info@spigotdev.ru.

Оператор рассматривает обращения пользователей и предоставляет ответ в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики конфиденциальности на сайте.